一、本學程發展重點

       現今資通訊的發達加上網路的普及化，已經改變消費者採購 決策行為。因此電商興起、無人商店熱潮衝擊傳統銷售通路，如 何善用網際網路、行動商務、行動支付、社交媒體、大數據分析、 雲端運算等科技，抓住消費者，就是智慧零售（Smart Retailing） 的主要核心價值。

二、發展方向與特色

     本微學程強調由線上到線下的全通路整合，運 用物聯網與雲端運算的科技，收集消費與營業數據，藉由數據分 析技術，洞悉消費行為，並運用科技與多媒體行銷工具，以達到 精準行銷的目的，並且藉由營銷數據分析，協助管理者訂定最佳 決策。