一、本學程發展重點

• (一)課程規劃涵蓋實體及虛擬流通、運籌相關周邊產業人力需求1.參考行政院「國際物流服務業發展行動計畫」，以及經濟部「推動智慧商務發展」計畫(2015 商業發展政策之一)。
• 課程包括領域：實體流通管理及虛擬流通管理領域(含物流)；以及關稅實務、AEO 認證、物聯網智慧技術與應用等專業證照輔導。
• (二) 課程內容横向涵蓋多個學系(行銷與流通管理系、企業管理系、國際貿易系、保險金融管理系、應用英語系、資訊管理系、商務科技管理系等)，整合本校商務管理學院、商貿外語學院、創新設計學院師資群授課。
• (三) 配合經濟部通路物流重點產業人才養成

二、發展方向與特色

• 配合國家未來在服務業進行產業升級的轉型，商業 4.0 的推動已成為未來臺灣在商業服務業發展的重要政策。除了推動智慧化科技應用之外，商業 4.0 時代更重視零售需求端消費者在購買行為、購物環境、科技裝置之間的互動關係。透過各式智慧化先進科技的採用(如:感測數據、購物行為分析等)，採用智慧運籌模式，連結企業採購及製造活動，建立起出消費者在全通路時代的消費行為以及變遷趨勢。
• 經由科學化的模式分析，達到智慧服務整合的目的。未來在雲端應用、巨量資料、全通路時代的銷售環境下，如何將服務數位化、消費體驗數位化落實，進而改變消費者的購買行為，達到「智慧消費、數位服務」的境界，方能在未來的競爭環境中獲得勝利。

網實通路整合

微學程：新零售營運微學程